Häufig gestellte Fragen

1. Welche Ausstattung haben die Apartments?

Alle unsere Apartments sind voll ausgestattet und verfügen über eine Küche, in der Sie kochen können. Einige unserer Apartments haben zusätzlich einen Geschirrspüler. Bettwäsche und Handtücher sind immer inklusive und werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

2. Sind Parkplätze und Internet verfügbar?

Ja, für alle Apartments sind kostenlose Parkplätze direkt am Haus vorhanden. Außerdem bieten wir kostenloses WLAN an. Sie können das Internet während Ihres gesamten Aufenthalts nutzen.

3. Für wen sind die Apartments geeignet?

Unsere Apartments eignen sich sowohl für Feriengäste als auch für Monteure und Geschäftsreisende. Die Ausstattung und Lage sind ideal für kurze oder längere Aufenthalte.

4. Sind Haustiere erlaubt?

Bitte fragen Sie bei Ihrer Buchungsanfrage nach, ob in der gewünschten Unterkunft Haustiere erlaubt sind. In einigen unserer Apartments sind Haustiere nach vorheriger Absprache gestattet. Es fallen dann 150,00€ pro Aufenthalt und Tier an, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Blinden-, Gehörlosen- und vergleichbare Assistenzhunde sind nach Anmeldung jederzeit kostenfrei willkommen.

5. Wie funktioniert der Check-in und Check-out?

Die genauen Zeiten für den Check-in und Check-out werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt. Normalerweise ist der Check-in ab 16:00 Uhr möglich und der Check-out bis 10:00 Uhr. Sollten Sie andere Zeiten benötigen, sprechen Sie uns bitte im Voraus an.

6. Wie ist die Buchung und Bezahlung geregelt?

Sie können unsere Apartments direkt über unsere Webseite Premium Quartier oder telefonisch buchen. Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen. Die Bezahlung erfolgt in der Regel per Überweisung im Voraus.
Tel: +49 1525 7643810 oder über WhatsApp

7. Was mache ich, wenn es ein Problem im Apartment gibt?

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts ein Problem oder einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Wir sind bemüht, das Problem so schnell wie möglich zu beheben und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Die Kontaktdaten dafür finden Sie in ihrer Betsätigungs-E-Mail.

8. Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

In der Regel gibt es keine Mindestaufenthaltsdauer; für einzelne Termine können Mindestaufenthalte gelten, die Ihnen vor der Buchung angezeigt werden. Wenn Sie über mehrere Wochen oder Monate planen, sprechen Sie uns an — wir stimmen den Zeitraum und die Abrechnung mit Ihnen ab.

9. Sind die Apartments für Kinder geeignet?

Ja, unsere Apartments sind für Familien mit Kindern bestens geeignet. Bei Bedarf können wir Ihnen nach Absprache auch ein Babybett oder einen Hochstuhl zur Verfügung stellen.

10. Wie weit sind die Apartments vom Stadtzentrum oder der nächsten Autobahn entfernt?

Unsere Apartments sind so gelegen, dass Sie eine gute Anbindung haben. Die genauen Entfernungen zu wichtigen Punkten wie dem Stadtzentrum, der nächsten Bushaltestelle, Supermärkten oder der Autobahn finden Sie in der Beschreibung der jeweiligen Unterkunft.

Haben Sie noch weitere Fragen oder Wünsche, wie wir die FAQ ergänzen können?

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren!